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你累坏了吗?

你累坏了吗?

点击数: 更新时间:2017-7-26 15:26:16          ★★★

你累坏了吗?


你曾经因为工作量过大而感觉喘不过气吗?你曾经因为工作内容单调而感觉工作挑战不足吗?你曾经因为工作不被老板肯定而感觉疲惫吗?不管怎么说,心理影响生理,如果有以上经验,都可能是“倦怠症”的高危险族群。

 


工作超量、工作单调、感觉不受肯定等都可能是造成倦怠症的原因。

工作量过大、内容一成不变、感觉不受肯定等,都可能是倦怠症的催化剂。“倦怠症”(Burnout Syndrome,亦称‘过劳’、‘身心俱疲症候群’)症状可分为三大类,分别是身心过于狂躁、感觉工作挑战不足、感觉疲惫。最近有个研究团队对这三种病征的成因进行了分析。

长期职场压力和工作不受肯定的感觉都是倦怠症的温床。这份新研究的主持人是西班牙亚拉冈卫生科学研究所(Aragon Institute of Health Sciences)的资深研究员蒙特罗马令(Jesús Montero-Marín),他表示:“倦怠症在西班牙愈来愈普遍,成为一个严重的社会问题,因为倦怠症会造成经济损失,也会危害国民健康。”

研究人员根据倦怠症的特征,区分出三种症状类型:身心狂躁、感觉工作挑战不足、感觉疲惫。这份研究成果指出了与上述三类病征相关的社会人口及就业状况因素,论文已发表在《生医中央精神病学》(BMC Psychiatry)期刊上。蒙特罗马令的研究团队对西班牙萨拉戈萨大学(University of Zaragoza)的409位员工进行调查,其中包含行政人员、服务窗口、教师、研究员及各部门的实习生。

蒙特罗马令解释:“‘身心狂躁’型的症状和工作时数有关。”一个人如果每周工时超过40小时,则罹患倦怠症的机率比每周工时低于35小时者多上6倍;这样的员工通常很投入工作,对自己期望很高,且工作量明显过多。

 

另一方面,若员工的工作千篇一律,内容无趣,职涯发展有限,就容易引起“感觉工作挑战不足”型的倦怠症。行政职员及担任服务窗口的员工比从事教学、研究的职员更容易有这类病征,机率是4倍之多。此外,感觉工作挑战不足的倦怠症族群主要是男性。蒙特罗马令如此解释:“因为男性比较容易不认同公司订定的目标,而女性的反应则通常是情绪耗竭。”

最后,“感觉疲惫”型的倦怠症族群则通常是长时间待在相同职位的人,时间久了,这些人便容易感觉工作不受肯定,因此开始敷衍了事。员工若在同一职位上工作超过16年,会比在职位上工作短于4年的人更容易有“感觉疲惫”的倦怠症状,机率高出5倍。

而身兼两份工作以上的职员和短期约聘员工则容易有“身心狂躁”型的倦怠病征。

无论这些员工的病征属于哪一种类型,罹患倦怠症的人都会有情绪耗竭、愤世嫉俗、工作效率不彰等现象。研究人员认为,总的来说,只要有上述三种症状其中一种,就是患有倦怠症。


员工工作合约的差异,也会影响他们得到倦怠症的情形。短期约聘职员通常较投入工作,因为这类员工会想积极建立关系,以获得更稳定的工作机会,这种态度便可能会导致他们产生“身心狂躁”型的倦怠症;另外只工作半天的职员也有相同情形,蒙特罗马令指出:“因为这些人通常有不只一份工作。”

除了上述导致倦怠症的因素以外,一个人出现倦怠症情形时,其所拥有的社会支持则可形成抗衡的力量。蒙特罗马令表示:“家人、伴侣、儿女等人可以成为保护的‘缓冲垫’,因为大家每天工作结束下班后,就会把职场上的烦恼抛到脑后,转而投入生活中的其它事情。”

以工作者的教育程度来看,则是天平两端的人最容易得到倦怠症,也就是教育水平最低和最高的族群最危险。这很可能因为教育程度不高的人往往从事门坎低的工作,在职场上受到的肯定自然也低;然而职涯长的博士高材生也会得到倦怠症,蒙特罗马令说,这是因为他们“感觉自己在工作上投入的比得到的多”。

研究出处:Sociodemographic and occupational risk factors associated with the development of different burnout types: the cross-sectional University of Zaragoza study.(BMC Psychiatry)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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作者:佚名 文章来源:台大科学教育发展中心
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