《非暴力沟通》课程

EAP课程---非暴力沟通
             (系列课程大纲)
 
【我们为什么要学习沟通】
我们总会感觉到生活、工作中充满了冲突和困惑。我们常说，沟通是解决问题、消弭冲突的最有效路径。现实中，我们每个人都在沟通，有的委婉曲折、温文尔雅，有的单刀直入、简单粗暴，有的欲拒还休、沉默忍让。沟通有时让人们皆大欢喜、有时使冲突加剧、有时使人们郁郁寡欢。我们现在都认为沟通非常重要，它不仅是一种技术，也是一种艺术，我们在工作中、在生活中，都需要依赖它、掌握它。

【关于非暴力沟通】
生活中、工作中甚至国家民族交往中，我们通常经常看到、遇到各种让人们不舒服、产生对立冲突的沟通方式，我们把他们叫做“暴力沟通”，或“豺狗语言”。而著名的马歇尔•卢森堡博士1963年发现了一种神奇而平和沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”，简称NVC，又叫爱的语言、长颈鹿语言。
人天生热爱生命，乐于互助。可是，究竟是什么，使我们难以体会到心中的爱，以致互相伤害？又是什么，让有些人即使在充满敌意的环境中，也能心存爱意？NVC告诉我们，人的天性是友善的，暴力的方式是后天习得的。当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。NVC的目的是通过建立联系使我们能够理解并看重彼此的需要，然后一起寻求方法满足双方的需要。换言之，NVC提供具体的技巧帮助我们建立联系，使友爱互助成为现实。卢森堡博士运用NVC帮助世界各地的国家、部落和组织解决了无数的冲突，2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。
夏宏玉老师自2010年开始研习非暴力沟通，然后加入NVC传播者的行列，带领越来越多的人们学习和运用非暴力沟通，并在咨询中运用NVC技术帮助很多服务对象改善自己与自己、自己与他人的关系。

【关于爱】
爱是滋养我们生命的内在能量。
爱是生命的源泉，滋养生命，流经生命，将人们连接在一起。
爱不在头脑中，爱在心底里，爱在情感里，爱在沟通中。

【关于富足】
富足不是有房有车，而是内在心灵深处对生命的接纳和认可，是喜悦的生命状态，是轻松、自在、舒适的关系和自由的灵魂。

【关于连结】
沟通的品质决定了我们生活的品质，沟通的能力决定了我们与他人连结的能力。有了连结，心靠近了，便不再孤单。
 
非暴力沟通适用于：各大企业、政府机构、学校、家庭、心理疗法和辅导、外交和商业谈判、任何性质的谈判。
 
课程目标：
1、反思自身沟通的问题和不足，订立个人沟通学习和训练目标；
2、做有温度的倾听者、培养令人贴心的同理心；
3、初步掌握NVC的理念和原则，尝试运用NVC技术。

课程设置：
第一板块：认识沟通
 沟通的内涵和意义
 几种常见的异化沟通方式
 异化沟通方式体验与反思
 沟通圆环理论
 
第二板块：认识非暴力沟通
 非暴力沟通的四个基本要素：观察、感受、需要、请求
 四个基本要素的体验与反思
 非暴力沟通的六个技巧：安静倾听、诚实表达、用语言反馈、同理倾听、
 
心的连接、自我联系
 六个技巧的体验与反思
 
第三板块：非暴力沟通体验实践学习
 同理心的力量：创造一个彼此支持的工作环境
 倾听的三个层次：内容、能量、需要
 同理与倾听体验与反思
 非暴力沟通程序训练
 
第四版块：反思与成长
 非暴力沟通共修小组
 一对一实战训练和督导