企业该如何解决员工心理问题？

企业要生存更需要发展，领导不能只忙着搞企业发展战略和企业文化，员工才是企业的基石。企业的发展对员工竞争力和适应性等的要求变得越来越高，人际关系也变得更具有挑战性，公司的发展固然重要，但是员工心理健康同样不可忽视。


要想解决员工在工作中心理上的问题，企业领导者首先应该了解员工很常见的心理问题有哪些，针对这些常见的心理问题有哪些解决方法。当然，每个人的心里想法和处事背景都是不一样的，但归结起来常见的心理问题有以下几点：


一、逆反心理



受现在市场大环境的影响，现代企业内部管理也越来越严、工作标准越来越高，员工在工作中难免会受到一些批评。特别是刚进入工作的年轻人，因没有工作经验，听到批评就情绪低落，遭到领导和同事们的批评后也不从自身找原因，看不到批评背后的关心与善意，反认为领导、同事们和自己过不去，有意给自己找茬，于是情绪低迷、工作消极，严重的甚至会直接辞职走人。


二、抵触心理



有些员工会认为企业的制度、禁令、监督过多，领导管理缺乏人性化，片面的认为企业制度非常不合理，限制了自己的“自由空间”，觉得精神压抑、负担过重，于是产生一些抵触情绪，自己有意无意地违反企业规定，出现藐视制度、作风涣散、执行力不强等现象。


三、心态失衡
在企业中，工作上和同事有竞争是正常的，但面对竞争，有的员工希望付出一滴汗水，马上就获得相应的收获。但当个人付出没有及时得到相应回报时，心里面就会结“疙瘩”，深感痛苦和失望，顿生消极情绪。特别是看到别的同事工作出成绩而自己没有，这个时候一些心胸不开阔的甚至会产生嫉妒心里，从而影响企业内部的稳定。


四、无所谓心理

现代网络十分发达。各种社交软件和娱乐软件也层出不穷，一些员工会受到这个软件的影响，抱着三天打鱼两天晒网的心态工作，还美名其曰，这是随性。甚至有的员工想法是人生苦短要及时行乐，在平时工作和生活中，没有把精力用在提升工作能力、提高业绩上，而是把心思用在吃喝玩乐之中，以致出现工作被动应付、好坏无所谓的现象。



针对这些情况，解决问题的对策有哪些呢？


1.要因人施教。每个人的思想情况都会有所不同，不同的思想状态要采用不同的解决方法。如对心态失衡的员工，多讲些他在工作上的优势，帮助他鼓足干劲；对待一些无所谓心理的员工，要将他的劣势说出现，让其认清现实。领导在做员工思想工作时，一定不要回避问题，也不要夸大问题。


2.换位思考。有时候“身临其境”和“将心比心”要比“雾里看花”的效果好的多。领导有时候是应该放下一些架子，站在员工的角度去看一下公司的制度或者要求是否真的是过于苛刻，让人接受不了，如果有的话就要及时进行纠正。


3.体现人文关怀。企业领导应该努力将企业营造出家的氛围，将员工转换成亲人，以亲情为纽带，将员工团加起来，加强凝聚力。要懂得倾听员工的声音，了解员工的困惑，让员工将公司当成后盾和依靠，使员工感受到企业对他们的重视、尊重、关心和信任。













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