情商通常由四个属性定义：
1） 自我意识是认识我们自己的情绪及其对他人的影响的能力；
2） 自我管理是调节情绪、控制冲动反应、灵活应变的能力；
3） 社会意识是理解和同情他人情绪的能力；
4) 关系管理包括一系列社交技能，包括积极影响、团队合作、清晰沟通和冲突管理。
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情商可以通过多种方式使我们的个人生活和职业生活受益。 在处理不可预测和情绪激动的情况时，它是一种宝贵的工具，它可以促进我们更清晰地了解动机和目标，并且是与他人建立更令人满意的关系的一个组成部分。
情商什么时候重要？
沟通
提高对他人感受的敏感度可以进行更有效的沟通，并防止紧张和冲突升级。 随着我们更加了解与我们互动的人的情感需求，我们更有可能采取合作态度并乐于妥协。
压力管理
认识到特定情况如何引发压力情绪可以帮助我们更好地控制自己的反应，用适当的应对技巧取代消极情绪来应对它们。 然而，忽视情绪压力如何驱动我们的行为会导致做出不合理的决定并最终加剧心理健康结果。
决策
了解情绪如何影响我们的想法可以防止我们在个人生活和工作场所做出错误的决定。 由于我们能够识别出多余或与问题无关的情绪，因此我们可以形成更客观的判断并提高决策质量。
变化容忍度
我们的个人生活和职业生活不断发生变化，有时会引起情绪上的强烈变化。 反思使我们抗拒变革的情绪反应以及与之相关的解释和成见，可以帮助我们采取更积极的态度，更乐观地思考变革带来的机遇。
动机
有了高 情商，我们可以更好地理解我们的愿望的意义以及实现与我们的工作、个人生活和健康相关的目标所需的激励技能。 此外，凭借识别情绪的能力，我们还可以影响其他人的动机，在团队合作时鼓励对共同目标的积极态度。
如何培养情商
情商是一种可以学习的灵活技能。
尽管有些人可能天生就比其他人情商高，但高情商可以通过定期练习随着时间的推移而发展。
以下是一些可能有助于提高情商的方法。
练习积极倾听
积极倾听是关于听到超越人们言语的声音。它涉及完全适应所传达的内容，包括信息的内容和背后的态度。 注意他人的肢体语言，以及他们的语气和语速，可以帮助识别说话者当时的情绪状态以及他们所说的任何信息。 要练习积极倾听，重要的是让对方的思路畅通无阻，因为这将促进开放的沟通并营造信任和接受的氛围。
其次，控制外部和内部的干扰有助于促进积极倾听。特别是，我们头脑中的内部喋喋不休和计划我们的反应的需要将使我们能够完全活在当下并提高我们的倾听技巧。
了解你的压力源
了解触发的情况对于培养管理情绪反应和保持冷静的能力至关重要。 我们也可以使用日记来确定压力的来源或写下一个清单，其中包括 a)特定情况——当我们最有可能感到害怕、无能为力或无法控制时 b)人——例如，那些看起来有毒的，不尊重界限的朋友或试图强加他们意见的同事 c)环境条件——例如拥挤或嘈杂的地方。 这将帮助我们预测我们的压力源，然后思考如何制定策略以更恰当地处理我们的情绪。
以健康的方式引导情绪
一旦我们对自己的情绪变得更加开放，学习如何利用它们而不是让它们控制我们也很重要。
第一步是避免判断我们的情绪并将其标记为好或坏。相反，我们应该将它们视为强大的信息来源，可以用来推动我们的行动朝着对我们重要的方向发展。
将我们的注意力重新集中在我们可以控制和可以改进的事情上，也让我们不会感到陷入情绪低落的漩涡，并采取更坚定的行动。 为了让我们的头脑休息一下，我们还应该在日常活动中优先安排一些能让我们精神焕发的活动。这些可能包括锻炼、瑜伽、冥想或其他放松大脑的活动。
如何鼓励他人的情商
培养情感能力不仅在个人层面很重要。鼓励他人（包括儿童、学生、浪漫伴侣和工作团队）的情商有助于提高对自己和环境中经常遗漏的情感线索的敏感度，并最终提高人际关系的质量。
我们可以遵循一些技巧来增强其他人的情商：
保持开放和好奇
创造分享意见的机会有助于建立对二人互动和群体互动的信任，加强自我表达的重要性，促进个人之间透明的沟通。
例如，在工作环境中，我们可能会首先询问我们的团队他们对特定决策的感受，而不是在不解释其背后的基本原理的情况下指定一个快速解决问题的方法。
我们也可以通过询问我们的同事在工作中让他们失望的事情、最能激励他们的事情以及他们如何处理与工作相关的情绪压力来尝试参与对话。
给情绪命名
为了鼓励其他人（例如儿童）的自我表达，我们可能会要求他们说出一种与他们当前状态相匹配的情绪。如果他们觉得这个练习很困难，或者给出像“我感觉很好/很好”这样的直截了当的答案，我们可以要求他们在 1-10 的等级上给情绪打分，或者使用情绪轮。
例如，您可以问：“从 1 到 10 分，您感到有多担心？”
这种技术甚至可以用于可能难以识别自己情绪的成年人。
提供你的观点
就他人情绪意识不佳的情况向他们提供一些建设性的反馈可能会很有用。
他们对需要帮助的人是否没有给予足够的关心或支持？他们是否说了一些可能被视为不尊重或不考虑他人感受的话？他们是否经常采用不明确或不一致的任务沟通方式？
确保此反馈不是对抗性的或使用指责的语言，而是以友好的方式表达，以鼓励公开、健康的讨论。
促进协作的团队文化
鼓励团队内部的合作有助于共享目标、价值观和关注点，最终可以增强团队认同感和对任务的承诺。
为了提高团队的情商，我们可以突出参与者的长处和短处，建立团队精神以激发激情和动力，并不断提供反思个人进步的空间和提高现有技能的方法。
情商会随着年龄的增长而提高吗？
由于情商是一项可以随着时间的推移不断发展和完善的技能，因此我们应对情绪挑战的能力可能会随着年龄的增长而增强。
事实上，研究表明，与年轻人相比，老年人在解决问题和做出决定时能够更好地平衡情绪和认知。此外，老年人似乎能够更好地调节情绪并将负面影响的强度和持续时间降至最低、。 同时，重要的是要承认一个人的年龄并不总是反映他们的情绪成熟度水平，一些 EI 能力可能需要更一致的练习和培训。
低情商会导致哪些问题？
低情商表现出难以处理我们自己的感受和与他人的情感体验相关。情感上的脱节可能会导致不受控制和冲动的行为，例如情绪爆发、反应迟钝或责怪他人，所有这些都会损害我们人际关系的质量。
如果谈话过于封闭、以自我为中心并助长误解，忽视他人的感受也会增加发生冲突的风险。最终，低情商可能会导致一个人的社交圈和情感支持水平下降，对心理健康和福祉产生不利影响。
你能不能智商高情商低？
尽管智商和情商有时相关，但它们代表两个不同的结构，可能在同一个人身上呈现出不同的发展水平。
具有很强的分析和解释情况的能力（通常与高智商相关）并不一定意味着能够解读他人的情绪或注意情绪暗示。
同样，在需要强大的情商技能来管理冲突和达成妥协的社交场合中，找到问题的合理解决方案的能力可能不会表现出来。
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