点击数: 更新时间:2010/9/20 17:34:03 ★★★ |
今年年初,当美国前总统比尔·克林顿访问伦敦时,照例被许多达官显贵和拥趸团团围绕。伦敦市政厅被成千上万的人挤满,他们不仅前来聆听这位伟人对于全球化的思考,同时也想亲眼目睹举世闻名的“克林顿魔力”究竟是什么?
演讲接近尾声的时候,尽管周围的听众将克林顿围了个水泄不通,但他仍然保持着亲切友善的风度和真诚的笑容。这时,克林顿在人群中一眼认出了古德爵士——一位新的劳工民意领袖,他高声喊道:“你好啊!菲利普。”他心里明白,这声招呼大得每个人都能听见。古德爵士听了多高兴啊。 这位前总统有他的一套,不管你怎么看待他的政治见解,他总是受到人们的无限喜爱。正如心理学家兼沟通专家菲利帕·戴维斯所说,克林顿具有一种罕有的超凡魅力,这使他与众不同。“他将他的目的和决心展示给人们,”菲利帕·戴维斯说,“他能够通过眼神交流向对方传递这样的信息,‘此时此刻,在这间屋子里,你就是我唯一要找的人。’” 受欢迎的人总是让你感到精神愉悦,在他们一开始与你交谈时,你就能感觉到,他们全神贯注于你一人。想想吧,有些人很成功,却不受欢迎;有些人讨人喜欢,却不受尊敬。可是,为什么我们那么在乎自己受不受人喜欢呢? 拥有吸引他人的能力是一种强大的工具,它能够丰富你的社会生活,帮你最大限度地得到他人的帮助,无论你希望保姆帮你多照看孩子一个小时,还是希望员工为你加班。 既成功又魅力四射的人,到底秘诀何在?心理学家赛伯·贝利认为,积极主动是一个人受欢迎的关键所在。“心理学家称之为情绪感染,”他说,“那些讨人喜欢的人很擅长表达情绪,特别是积极的情绪。”许多人都认为自己注定不走运。“不要总是不停抱怨,”桑迪·曼恩博士说,他是职业心理学专业的高级讲师,“那些怨气不断的人,会让人避之唯恐不及。”相反地,要用幽默或共情来回应苦恼,留住那些会加深我们友情的分享时刻。 受欢迎的另一个方法是专注于正在同你交流的人。“永远不要越过他人的肩膀去看周围是不是还有‘更好’的人,”曼恩说,“给对方一个回应,例如‘哦,真的吗’,来表明你正在专心倾听。如果某人感到自己说的话让人心烦意乱,那他就会感觉非常糟糕。” 发掘你和你已经接触的人之间的相似之处。“也许他们的成长环境跟你相似,或者你们喜欢同一个作家,”曼恩补充说,“当他们感觉你跟他们相似,他们会对你更友好。” 这不是意味着让你做一个骗子。假如你附和一个你并不赞同的观点,只能让你看起来不真实。大多数人都会对假话有所感觉。西蒙是一个38岁的经理,他回忆有次与一个同事面对一个对立观点时,那个同事既没有反对,也没有赞同,“相反地,”西蒙说,“他身体前倾,甚至更加专注地说,‘有趣。究竟是什么让你这样认为的?’”即使他本来准备反对这个观点,他却给人一种感觉——他尊重并认真聆听对方的观点。 正是这种诚恳的关注才使你受欢迎。敌意只能产生敌意,而欺骗只能招致鄙视。 “奉承话的确会起作用,”曼恩说,“如果你让别人自我感觉很良好,那么他们也希望重复这样相互的作用。你正在创造一种积极的关系。 但有一条黄金法则是:你应当只赞赏那些名副其实的人。否则人们能够感觉到这其中的不真诚,这会使人感到很厌恶。找出你欣赏某人的原由,并且只把你的赞赏建立在那个基础上。” 当然,未必所有人都会屈从于你的魅力攻势。你要适可而止,也就是说要掌握尺度。大部分人都愿意被他人喜欢,但矛盾的是,你越想虏获他人的感情,别人就越难对你产生热情。受人欢迎的真正秘诀是:根本不要试图让自己被他人喜欢,而是尽量地去喜欢他人。正如作家兼电视评论家柯莱夫观察到的:“任何人都不想被迷住,相反他们希望自己很迷人。”让这种转变以及你的行为像春雨一样,润物细无声。试一下,有用的。 学些什么? .接受自己,包括自己的缺点,使自己非常吸引别人,好像有你在场,别人就会感觉更加可靠。 .显露出你的紧张。尽管如此,别人可能会理解为你讨厌他。但你的目的在于放松自己。 .将你的焦点从表面移开。去感受一下,当你受到售货员的粗鲁对待时,是什么弄得他们态度不友好,不要只是愤愤不平。微笑着问问他们今天过得怎么样,看看他们的态度会不会变。 .受欢迎的人总是很乐观——或者至少看起来是这样的。当他们进入房间时是不会表现得畏畏缩缩或者焦虑不堪。他们昂首挺胸,不会慌里慌张。 如何制造美好的第一印象 作家兼人际沟通专家莉儿·朗帝多年来一直致力于研究人与人之间的交流方式。她给出的如下建议会让别人对你的态度友善起来。.和人打招呼时不要立刻微笑。慢慢地、轻轻地微笑,让对方感到这是他们独享的待遇。不要让别人认为你在遇见每个人时都会自动微笑。 .让别人有机会表达自己。专心聆听有趣的谈话并努力理解这些谈话。如果你没有认真倾听别人的答案,就不要问那么多的问题,或者随便苟同别人所说的任何话。否则会让你显得极不真诚。 .谈话的语速和内容的多少要与他人保持一致。尽量使用他人的语言会使沟通变得更加热烈。避免使用不自然的话语或者手势。要学会适应不同的环境和不同的人,但不要压抑真正的自我。 .观察一些社交性线索,职业心理学高级讲师桑迪·曼恩博士如是说:“人们是否在避免跟你进行眼神交流,或者看起来非常无聊?如果的确如此,请检查一下,你是否在向人们传递积极的回应?说话不要太快,不要只谈论你自己,或者用一些无聊的琐事轰炸你的听众。” .你的身体就像一块磁铁:对于你所喜欢的人,你会把身体挪向他,而对于不喜欢的人,你会挪开身体。你可以将身体稍微斜向对方,但不必靠得太近。如果他人将身体靠近你,你也不要明显往后退。如果他们缓慢移开,那你就不要随之移动跟进。 |
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