远离冷漠

森知心理导读：  记者问我，当时在现场，十八个人都没有伸出援助之手，而在网络调查中，大家又都表示遇到这样情况不会袖手旁观。为什么是这样？我回答：每个人都有助人需要和利他动机，是不是出手，取决于两个因素。第一，外部环境，一个人在吵杂、焦虑的环境中，助人行为要比轻松舒适的环境低很多。第二，内部环境，内心不安全的人更容易“各人自扫门前雪。     www.025xl.com

今天上午，在广州接受中国财富杂志记者采访，是关于这几天牵动国人心的小悦悦的事情。记者问我，当时在现场，十八个人都没有伸出援助之手，而在网络调查中，大家又都表示遇到这样情况不会袖手旁观。为什么是这样？我回答：每个人都有助人需要和利他动机，是不是出手，取决于两个因素。第一，外部环境，一个人在吵杂、焦虑的环境中，助人行为要比轻松舒适的环境低很多。第二，内部环境，内心不安全的人更容易“各人自扫门前雪。 

   如何营造一个积极、轻松的社会环境，让每个人都能在轻松的社会环境中生活，是社会管理中优先要做的工作。心理学研究：两组开车的人，一组播放激烈的音乐，一组播放轻松的音乐。当车窗外有人需要帮助有人求助的时候，在听轻松音乐的一组更容易出来助人。而另一组大多都是把手摆一摆，表示不耐烦或者坚定地拒绝。当社会中的个人心理状态，长时间地处于焦虑的紧张状态下的时候，人们内心里面原本良知的东西就会被”埋没“。 也就是社会心理学中所说的利他行为会被限制发挥。

   社会更多地关注经济转型、制度转型。很少关注人们的价值观和心态转型。如何从焦虑的生存状态，转型到轻松地生活状态，是社会管理者、媒体、学者、每一个普通人都需要思考的事情。已经生活很不错了，还天天认为自己贫穷，每日惶惶不可终日，自己都不能轻松下来，如何去帮助别人？所以，只能匆匆赶路了。 

    正所谓仁者爱人。为了经济金钱，自己的老父老母都好久没有去看望了。为了房子车子，自己的孩子刚生下来就给别人带养。每日自虐性地工作，自己都不能爱，身边的重要他人都不能爱，你让他如何能够爱社会中的其他人，仁爱都不能实现，你要他兼爱，如何能够做到？可以说现代人，在“自以为是幸福”的道路上走的太远了，忘记了为什么出发，也找不到了回家的路。

    有人主张用法律来治理，这种”唯法是途“的社会管理观点需要谨慎对待。有时候就是因为法律的保护，让一些司机干脆再把车子倒回去，因为这样官司更好打一些。法制社会对人的幸福是一种保障，但在法律这个大的框架内还有好多更迫切要解决的事情。如何在制度建设过程中，考量更多的社会人文建设的因素，职能部门和管理者，不能只做拍脑袋的事情，这样下去，人民以后会拍你脑袋的。 

    呼吁社会管理部门，多做一些社会公益广告。官方电视台每天不少于十分钟的公益广告。城市广告牌要有一定比例在做公益广告。比如：你今天回家陪爸爸了吗？多做积极的引领，让人们知道幸福就在每天的生活中，不需要手拿着幸福，到处去寻找幸福。一个爱自己，爱家人，会轻松生活的人，内心一定是柔软和善良的。